新春啟新程，聽說這個春節(jié)假期撫順市雷鋒紀念館是最為忙碌的一處地方，咋回事呢？
2月24日節(jié)后上班首日，記者走進撫順市雷鋒紀念館一探究竟，當日，青少年兒童在參觀者中占較大比重。據(jù)介紹，春節(jié)期間撫順市雷鋒紀念館迎來參觀熱潮來自四面八方的參觀者達萬余人。
當我們走到二樓拐角的一處展廳外時，我們便被一陣叮叮當當?shù)穆曇羲?。循著聲音，我們走進展廳，入眼便看到了金城龍的大幅照片。原來，“遼寧時代楷?！苯鸪驱埻鞠冗M事跡展正在緊張布展中。
“講到這里時，咱們可以稍作停留，給參觀者留出閱讀筆記摘登內(nèi)容的時間。”“好，那我們講解到這里就停頓一下。等會兒咱倆輪流完整走一遍流程，再把講解詞熟悉一遍。”紀念館講解員劉思雯、程珺喆正在反復打磨著講解詞。
據(jù)紀念館負責人介紹，春節(jié)期間，工作人員就已進場施工，目前布展工作已進入細化收尾階段。紀念館全體講解員在大年初四拿到講解詞后，第一時間投入練習，重點熟悉背誦講解詞。從春節(jié)開始，紀念館便全程跟進布展工作。采訪當日上午，布展細節(jié)又有了新的優(yōu)化調(diào)整，每一次改動都是為了讓展覽更加豐富完善。
“紀念館講解員平時實行輪流值班制，從大年初八開始所有講解員就進入全員上崗狀態(tài)。一方面要圍繞即將到來的學雷鋒紀念日參觀高峰，做好講解服務；另一方面要全力做好金城龍同志先進事跡展，講好榜樣故事?！奔o念館副館長徐統(tǒng)向我們介紹了接下來一段時間內(nèi)紀念館的工作重點。
為做好金城龍同志先進事跡展的講解服務，紀念館成立了講解服務提升小組，通過館內(nèi)講解、館內(nèi)交流，夯實服務基礎。講解員練習時，小組成員便充當參觀者，站在觀眾視角感受講解流程，再根據(jù)觀展體驗，不斷調(diào)整語速、節(jié)奏和講解形式，力求服務更貼心、講解更到位。（來源：今撫順 編輯：孫瑋）
